1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi:
Pronajímatelem:
NARUBY.life ES s.r.o., IČO: 233 25 593
se sídlem Argentinská 1/702, 170 00 Praha 7
zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 424187
e-mail: rezervace@naruby.life
telefon: +420 777 311 545
(dále jen „Pronajímatel“)
a fyzickou nebo právnickou osobou, která si objedná nájem obytného automobilu (dále jen „Nájemce“).
1.2. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o nájmu obytného automobilu uzavřené mezi Pronajímatelem a Nájemcem (dále jen „Smlouva“). Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před zněním těchto VOP.
1.3. VOP se vztahují na přímé rezervace uzavřené prostřednictvím webu www.naruby.life nebo individuální komunikace s Pronajímatelem.
2.1. Nájemce objednává obytný automobil prostřednictvím rezervačního formuláře na webu www.naruby.life nebo e-mailem / telefonicky na kontaktech Pronajímatele.
2.2. Nájemce je při objednávce povinen uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje, zejména:
2.3. Smluvní vztah mezi Pronajímatelem a Nájemcem vzniká:
2.4. Pronajímatel zašle Nájemci na e-mail:
2.5. Minimální doba nájmu je zpravidla:
3.1.1. Výše nájemného se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na webu www.naruby.life. Cena je uvedena za každý kalendářní den nájmu.
3.1.2. V ceně nájemného je zahrnuto zejména:
3.1.3. Nájemné nezahrnuje zejména:
3.2.1. Po potvrzení rezervace je Nájemce povinen uhradit zálohu ve výši 30 % z celkové ceny nájemného (rezervační poplatek) do 24 hodin na bankovní účet Pronajímatele.
3.2.2. Doplatek zbývajících 70 % nájemného je Nájemce povinen uhradit nejpozději 30 dní před začátkem nájmu.
3.2.3. Pokud k rezervaci dojde méně než 30 dní před začátkem nájmu, hradí Nájemce 100 % nájemného do 3 pracovních dnů od potvrzení rezervace.
3.2.4. Pronajímatel je až do zaplacení zálohy oprávněn přijímat na daný termín objednávky i od dalších zájemců. Pokud záloha není uhrazena včas, může Pronajímatel rezervaci zrušit.
3.2.5. Veškeré platby (záloha, doplatek, další náklady) probíhají bezhotovostně převodem na účet Pronajímatele, pokud není dohodnuto jinak.
3.3.1. Nájemce je povinen uhradit Pronajímateli vratnou kauci ve výši 35 000 Kč. Kauce se platí převodem na bankovní účet Pronajímatele a musí být připsána nejpozději k datu a času převzetí vozidla.
3.3.2. Kauce slouží zejména k úhradě:
3.3.3. Nájemce nemá právo na úroky z kauce.
3.3.4. Vrácení kauce:
Pronajímatel vrátí Nájemci kauci, resp. její nevyčerpanou část, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 pracovních dní po řádném vrácení vozidla a splnění všech povinností Nájemce.
Kauce se nevrátí dříve, než budou vyčísleny a uhrazeny případné škody, vícenáklady, smluvní pokuty, spoluúčast a administrativní poplatky.
3.3.5. V případě pojistné události se kauce nebo její část vrací až po ukončení šetření pojistné události pojišťovnou a vypořádání všech nároků z ní plynoucích.
4.1. Konkrétní datum a čas předání a vrácení jsou uvedeny ve Smlouvě. Změna je možná pouze po předchozí dohodě s Pronajímatelem.
4.2. Předání i vrácení vozidla probíhá na základě předávacího protokolu, který obsahuje:
4.3. Pronajímatel předává vozidlo:
4.5. Nájemce je povinen vrátit vozidlo:
4.6. Pronajímatel může po vrácení vozidla provést podrobnější kontrolu. Skryté vady nebo poškození zjištěné dodatečně budou zdokumentovány a Nájemce bude o zjištěních informován. Na takové škody se hledí, jako by vznikly před vrácením vozidla.
4.7.
Předání vozidla při příletu probíhá denně nejpozději do 22:00. Tento časový limit se vztahuje jak na plánovaný přílet Nájemce, tak na případné zpoždění letu.
V případě, že plánovaný nebo skutečný přílet Nájemce nastane po 22:00, není Pronajímatel povinen na místě vyčkávat a není možné Obytný automobil v daný den předat. Nájemce je v takovém případě povinen zajistit si na vlastní náklady náhradní ubytování a předání Obytného automobilu proběhne následující den v čase dohodnutém s Pronajímatelem.
5.1. Vozidlo mohou řídit pouze osoby, které:
5.2. Nájemce není oprávněn přenechat vozidlo k řízení jiné osobě, než která je uvedena ve Smlouvě.
5.3. Vozidlo je určeno pro rekreační a cestovní účely. Je zakázáno:
5.4. Ve vnitřních prostorách vozidla je přísně zakázáno kouřit.
5.5. Cestování se zvířetem je možné pouze po předchozí dohodě s Pronajímatelem a může být zpoplatněno. Nájemce odpovídá za veškeré škody způsobené zvířetem.
5.6. Nájemce smí cestovat pouze do zemí uvedených na zelené kartě vozidla (EU a další vyjmenované státy v Evropě). Cesty mimo tento seznam a na Kanárské ostrovy nejsou povoleny.
5.7. Nájemce je povinen dodržovat pravidla silničního provozu, zákony zemí, ve kterých se pohybuje, a používat vozidlo s náležitou péčí.
5.8. Vozidlo nesmí být používáno pro festivaly, velké párty či jiné akce, kdy by hrozilo nadměrné zatížení, znečištění nebo poškození.
6.1. Vozidlo je pojištěno:
6.2. Havarijní pojištění se nevztahuje zejména na:
6.3. Škody, u nichž Nájemce nedoloží potvrzení policie o zavinění třetí osobou, se považují za škody způsobené Nájemcem.
6.4. V případě jakékoliv nehody, škody, vandalismu, živelné události nebo odcizení vozidla je Nájemce povinen:
6.5. Za každou škodní událost je Nájemce povinen uhradit Pronajímateli paušální administrativní poplatek 2 500 Kč. Tento poplatek se hradí z kauce.
6.6. Pokud pojišťovna odmítne plnění z důvodu porušení povinností na straně Nájemce (např. alkohol, nahlášení, nedodržení postupů), nese Nájemce škodu v plném rozsahu.
6.7. Nájemce je povinen uhradit:
7.1. Nájemce může od Smlouvy odstoupit (zrušit rezervaci). Pronajímateli v takovém případě vzniká nárok na storno poplatky v této výši:
7.2. Storno je účinné doručením e-mailu nebo zprávy Pronajímateli. Pro výpočet storno poplatku je rozhodující den doručení.
7.3. V případě předčasného vrácení vozidla z rozhodnutí Nájemce se nespotřebovaná část nájemného nevrací.
7.4. Pronajímatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud:
7.5. V případě odstoupení z důvodů na straně Pronajímatele (např. nepojízdné vozidlo) je Pronajímatel povinen vrátit Nájemci veškeré dosud zaplacené částky za nájem vozidla. Nájemce nemá nárok na další náhrady (např. ušlý zisk, náklady na letenky apod.), ledaže se smluvní strany dohodnou jinak.
8.1. Nájemce je povinen uhradit Pronajímateli smluvní pokuty zejména v těchto případech:
8.2. Smluvní pokuty mohou být strženy z kauce. Pokud výše kauce nestačí, je Nájemce povinen doplatit rozdíl do 14 dnů od výzvy.
8.3. Ujednání o smluvních pokutách nemá vliv na právo Pronajímatele požadovat náhradu škody v plném rozsahu, pokud škoda přesahuje výši smluvní pokuty.
9.1. Za vyšší moc se považují mimořádné, nepředvídatelné a nepřekonatelné události (např. živelné pohromy, válka, pandemie, rozhodnutí orgánů veřejné moci, rozsáhlé výpadky infrastruktury), které brání straně splnit její smluvní povinnost.
9.2. Strana, které ve splnění povinnosti brání vyšší moc, o tom bez zbytečného odkladu informuje druhou stranu a uvede předpokládané důsledky a dobu trvání překážky.
9.3. Po dobu trvání vyšší moci se strana nedostává v rozsahu působení překážky do prodlení a neodpovídá za škodu z prodlení.
9.4. Ustanovení o vyšší moci nemají vliv na povinnost Nájemce uhradit již vzniklé dluhy ani na povinnost vrátit vozidlo, pokud tomu fyzicky nebrání překážka vyšší moci.
10.1. Pronajímatel zpracovává osobní údaje Nájemce v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění Smlouvy a plnění zákonných povinností. Zpracování probíhá v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. a Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
10.2. Vozidlo může být vybaveno GPS jednotkou a dalším zařízením zaznamenávajícím provozní údaje. Tyto údaje jsou využívány pouze:
10.3. Nájemce se zavazuje informovat všechny osoby oprávněné k řízení vozidla o tom, že vozidlo může být vybaveno GPS.
10.4. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách zpracování osobních údajů na webu Pronajímatele.
11.1. Všechny spory se Pronajímatel a Nájemce zavazují řešit především smírnou cestou.
11.2. Pokud se nepodaří spor vyřešit dohodou, bude spor řešen u soudů České republiky podle českého práva. Místně příslušným soudem je soud podle sídla Pronajímatele.
11.3. Je-li Nájemce spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
www.coi.cz
11.4. Spotřebitel může využít také platformu pro online řešení sporů (ODR) zřízenou Evropskou komisí.
12.1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 20.11.2025.
12.2. Pronajímatel je oprávněn VOP jednostranně měnit. Nové znění VOP zveřejní na svém webu. Pro již uzavřené Smlouvy platí znění VOP účinné v okamžiku uzavření Smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.
12.3. Uzavřením Smlouvy Nájemce potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.